ご利用方法 - Plus-K Beadsshop

重要

メールアドレスがちがっていて、エラーが出ている場合、代金引換での出荷はいたしかねますので、ご注意くださいませ。ご注文の際にはメールアドレスをご確認ください。

ご注文の流れについて

ユーザー登録について

ご注文の際のユーザー登録は任意です。ユーザー登録しなくてもそのまま情報を残さずにお買物を終了できます。
ご登録していただくとメールアドレスとパスワードでログイン後、購入履歴の確認、お届け先のご住所の複数登録、商品情報メールの登録、ポイントシステムなどお買い物が便利になったり、お得な機能がございます。

ご注文分の在庫について

ご注文が完了いたしますと、ご登録のメールアドレスに注文内容が送信されます。店舗にも同じものが届いております。この時点でサイト上に表示されている在庫は減り、お客様のご注文分として確保されます。（先払い・代金引換払い問わず）

ポイントシステムについて

購入の商品代金の3%がポイントとして蓄積されます。こちらは、1ポイント＝1円として次回お買物の際にご利用いただけます。ポイントは送料には加算されません。また、送料に対してご利用いただけませんので、ご注意くださいませ。
ポイントの履歴もマイページよりご確認いただけます。
※導入以前のお客様に関しては、購入履歴の合算でポイントを付与済みです。マイページよりご確認くださいませ。

お支払いについて

当店では恐縮ですが、後払いでの処理はしておりません。先払いか、代金引換のみの処理とさせていただいております。

先払い（銀行・郵便振込み）の場合

ご入金を確認した後、商品を発送いたします。
お振込みが遅くなる場合がありましたら、お気軽にご一報いただければ、お待ちできますのでご連絡ください。
お振込みは、イーバンク、三井住友、郵便振込（ぱるる送金）に対応しております。
※お振込口座の詳細は、注文受け付けメールに記載されています。

代金引換の場合

当日5時までのご注文を翌日の便で発送いたします。
便は代金引換郵便で発送いたしますので、配達の係員に代金をお支払いください。
不在の場合には不在通知が入りますので、期限内にお受け取りください。期限内にお受け取りいただけない場合、再度の発送はいたしかねます。また、その後代金引換でのご利用をお断りする場合がございます。

お支払い期限について

ご注文日より土日祝日を除いた７日間までにメールに記述されている送料等が計算された合計金額をお振込みくださいませ。
ご連絡が無くご入金期限が過ぎたご注文につきましてはキャンセル扱いとさせていただいております。※TOPにて受付日付以前のキャンセルということで告知させていただいております。

入金確認のスケジュール

月曜日～土曜日（祝祭日のぞく）の5時頃〆で確認しておりますので、ご連絡は不要です。
※三井住友銀行へのお振込はお振込のお手続きの時間が15時を過ぎると翌日（休日前は翌営業日）の受付となりますので、ご注意ください。郵政公社、e-bankの場合にはメンテナンス時間以外は即時で確認が取れます。

当店からのご連絡について

当店からは、ご注文からお届け品の発送が完了するまで通常ですと合計で3通のメールが届きます。（代金引換の場合は2通で１と３になります）

１．ご注文時の受け付けメール（自動配信）
　　この時点でお客様のご注文品は在庫から減り確保されます。
２．ご入金確認メール（マイページの注文履歴と連動）
　　ご入金を確認した時点でシステム上の受付状態を変更した際に配信いたします。（手動配信）
３．発送完了メール（マイページの注文履歴と連動）
　　発送完了後にシステム上の受付状態を変更した際に配信いたします。（手動配信）
システム上、他のお客様へのメールを間違ってお送りするようなことはございませんので、ご安心くださいませ。
その際に配達記録郵便、クロネコメール便、代金引換郵便に関しましては引き受けNO等をお知らせしております。

注文したけど、メールが一切こない、というお客様は登録のメールアドレスが違っている可能性がありますので、問い合わせフォームよりお名前、正しいメールアドレスをお知らせください。

お届けについて

お届けの時間指定に関しましては承ることができません。ご了承くださいませ。
配達記録便と代金引換に関しましては、不在通知がはいりますので、再配達の際にお時間をご指定くださいませ。

先払いの場合のスケジュール

当日5時までお振込み確認の取れたものを翌日の便で発送いたします。それ以降は翌日の受け付けとさせていただきます。（土日祝祭日除く）
お届けはお客様ご指定の方法でお届けします。（配達記録郵便、クロネコメール便、定形外郵便のいずれか）いずれのお届けでも梱包方法等に変更があることはありません。
※お買上げ3,500円以上の場合には無条件でポスパケット（追跡付ポスト投函）でお届けしています。
先払い時のお届け方法：配達記録郵便、ポスパケット、定形外郵便、クロネコメール便

発送スケジュール早見表

※祝祭日ははさむ場合は土日と同じ扱いとさせていただきます。

代金引換の場合のスケジュール

当日5時までのご注文受け付けを翌日の便で発送いたします。それ以降は翌日の受け付けとさせていただきます。（土日祝日除く）
代金引換のお届けも配達記録郵便・EXPACK500・定形外郵便と同様になります。

※祝祭日ははさむ場合は土日と同じ扱いとさせていただきます。
代金引換時のお届け方法：代金引換郵便

配達記録郵便、EXPACK500、代金引換郵便、クロネコメール便は追跡サービスがご利用できます。発送後、NOをメールにてお知らせいたしておりますので、到着の確認にご利用ください。
定形外郵便でのお届けのお客様はご面倒ですが、到着の際にご一報いただけると幸いです。